當前傳統百貨正面臨經濟增長放緩，居民消費信心不足，物業租金和員工開支等經營成本持續上漲，多元零售業態如購物中心、商業綜合體、品牌集合店、電商競爭加劇等外部影響，同時傳統商場自身的硬件設施如有限的經營面積和不甚理想的購物環境，以及以扣點聯營商品代銷為主的經營模式，導致商品經營能力缺乏等內部因素，在客觀上也制約了傳統百貨的進一步發展，百貨企業經營日益困難，毛利率持續走低，競爭能力降低，發展陷入困境，在部分地方出現大面積倒閉。

組織管控及戰略保障體系

當前不少大型零售企業，在集團層面還未能有效的對下屬百貨經營企業進行有效的管理和控制，職責分工不明確，有些管得過多過細，影響了業務單元的積極性，有些缺乏有效的管控和監督，導致下面的百貨企業相互之間缺乏協作，獨自經營，規模優勢難以體現，睿信致成咨詢通過多年的研究，可謂零售企業提供完整的管控解決方案，根據零售企業特點可以幫助企業實現總部-區域-業務單元的三層級運營管理體系，明確各級分工、權限、職責、以及相應的管控手段和工具，實現集團對各級運營單元的有效管控，提升管理和運營效率。

薪酬績效管理

對全國性分布或跨省份分布的零售企業而言，建立完整且基于科學價值評估體系的薪酬績效管理系統十分必要，借助對崗位、工作、業績的科學衡量和跨區域對比，形成有效的薪酬管理體制，并在此基礎上，結合未來戰略發展的方向與人力資源規劃，形成更加結合實際的，著眼于中短期管理需要的動態薪酬管理規劃，有利于在一定時期內，形成薪酬管理的連續性和有效性。

運營標準化

當前眾多的零售企業仍在不斷擴展，通過自建、并購等方式，實現規模擴張連鎖發展，但在運營標準化方面嚴重不足，導致很多零售企業連而不鎖，運營效率低，為了幫助零售企業解決運營標準化，效率提升，睿信致成咨詢通過專題研究、標桿借鑒，從公司平臺、區域管理、門店的分工與資源配置等方面，以及在運營管理和業務流程優化等方面幫助零售企業實現連鎖經營標準化問題。

商業模式創新

隨著購物中心、商業綜合體、品牌集合店、網絡商店等新型零售業態的出現，百貨業所面臨的市場競爭前所未有，新的商業模式層出不窮，百貨企業傳統的以扣點聯營商品代銷為主的經營模式正在制約著百貨業的業務發展，睿信致成咨詢通過對百貨業多年來的商業模式演變的回顧與分析，對優秀零售企業在業態融合、營銷管理、運營推廣、客戶管理、線上線下一體化經營等方面的商業模式研究，對百貨業未來的商業模式走向進行了總結和預測，幫助客戶進行模式轉型和業務創新等方面進行指導，幫助客戶創新發展。

業態選擇和規劃

當前百貨業態發展受限，經營日益困難，許多百貨公司基于自身實際的資源和能力，正尋找未來新的增長點以實現可持續增長；睿信致成咨詢從產業趨勢，業態特點、市場需求、消費者購物特征、區域特色、企業資源和能力，找到最適合企業發展的業態組合，通過多元業態的均衡發展實現企業的可持續發展。

戰略規劃

基于百貨企業面臨的內外部挑戰和機遇，睿信致成咨詢可以幫助企業制定符合自身發展的5年長期規劃，包括確定百貨企業的愿景目標、核心業務和戰略發展方向，并基于這些目標和業務，幫助客戶設計相應的長遠組織管理架構、管控模式和近期的過度方案。